Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 30 lipca 2026

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Komplet dom Valentyn Shchepanskyi, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem ul. Michała Kleofasa Ogińskiego 11/9, 03-318 Warszawa, NIP 5223297198, REGON 528540265, działający pod marką KompletDom.

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: e-mail firmakompletdom@gmail.com, telefon 728 117 140.

2. Jakie dane zbieramy

Za pośrednictwem formularza wyceny zbieramy dane, które sam nam podajesz:

• imię i nazwisko oraz numer telefonu (dane obowiązkowe, bez nich nie oddzwonimy),
• adres e-mail, jeśli chcesz otrzymać odpowiedź pisemnie,
• miejscowość lub dzielnicę, żebyśmy wiedzieli, czy dojeżdżamy pod wskazany adres,
• opis zlecenia oraz rodzaj usługi,
• zdjęcia, które dobrowolnie załączysz do zapytania.

Prosimy, żeby na zdjęciach nie znajdowały się dane, które nie są nam potrzebne do wyceny, na przykład dokumenty, wizerunki innych osób czy tablice rejestracyjne. Kontakt telefoniczny i e-mailowy odbywa się na zwykłych zasadach: widzimy numer, z którego dzwonisz, oraz treść wiadomości, którą wysyłasz.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie wyceny — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy).
• Realizacja i rozliczenie zlecenia — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zakresie obowiązków podatkowych i rachunkowych.
• Obsługa reklamacji oraz ewentualna obrona przed roszczeniami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes).

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu lub adresu e-mail nie mamy możliwości odpowiedzieć na zapytanie.

4. Jak długo przechowujemy dane

• Zapytania, które nie skończyły się zleceniem: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, na wypadek gdybyś wrócił do sprawy.
• Dane związane z wykonanym zleceniem: 5 lat licząc od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku, zgodnie z przepisami podatkowymi.
• Dane potrzebne do obrony przed roszczeniami: do upływu terminów przedawnienia.
• Zdjęcia przesłane do wyceny usuwamy po zakończeniu sprawy, chyba że wyrazisz zgodę na pokazanie realizacji w naszym portfolio.

5. Komu przekazujemy dane

Dane mogą być przetwarzane przez podmioty, które obsługują nas technicznie i księgowo:

• dostawca hostingu strony i usługi przesyłania wiadomości z formularza,
• dostawca poczty elektronicznej,
• biuro rachunkowe, w zakresie dokumentów księgowych,
• podwykonawcy, jeśli konkretne prace wymagają uprawnień, których nie posiadamy; przekazujemy im wtedy tylko dane niezbędne do wykonania zadania.

Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich do celów marketingowych innym firmom. Korzystamy z usług dostawców działających w Unii Europejskiej. Jeśli w przyszłości dane miałyby trafić do kraju trzeciego, odbędzie się to na podstawie mechanizmów przewidzianych w rozdziale V RODO.

6. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych,
• usunięcia danych, jeśli nie mamy podstawy do dalszego ich przetwarzania,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie umowy,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w każdej chwili, jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Żądanie wystarczy wysłać na firmakompletdom@gmail.com. Odpowiadamy w terminie miesiąca. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

7. Pliki cookies i narzędzia zewnętrzne

Strona nie używa własnych plików cookies do śledzenia użytkowników ani do profilowania reklam. Nie prowadzimy analityki odwiedzin.

Na stronie osadzona jest mapa Google Maps z naszą wizytówką. Po jej wyświetleniu Google może zapisać w Twojej przeglądarce własne pliki cookies i odnotować adres IP, na zasadach opisanych w polityce prywatności Google. Jeśli tego nie chcesz, zablokuj pliki cookies firm trzecich w ustawieniach przeglądarki. Odnośniki do naszych profili na Facebooku i TikToku to zwykłe linki, które nie przekazują danych, dopóki w nie nie klikniesz.

Jeśli w przyszłości uruchomimy statystyki odwiedzin lub narzędzia reklamowe, przed ich włączeniem pojawi się osobne pytanie o zgodę, a ta polityka zostanie zaktualizowana.

8. Bezpieczeństwo i decyzje automatyczne

Połączenie ze stroną jest szyfrowane, a dostęp do zapytań mają wyłącznie osoby zajmujące się ich obsługą. Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu i nie profilujemy klientów.

9. Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy, gdy zmieni się sposób działania strony albo zakres przetwarzanych danych. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, a datę ostatniej zmiany podajemy na początku dokumentu.